Société de recouvrement Overland: confiez-nous vos créances

Solutions innovantes et sur-mesure pour les entreprises.

Overland : 3 expertises au service de votre stratégie de gestion du poste clients.

Gestion des impayés

Vous ne parvenez pas à recouvrer vos impayés malgré vos multiples relances. Confiez-nous la gestion de vos impayés. Nous sommes rémunérés au succès uniquement.

Solution de Credit Management

Grâce à des outils complets, nous vous assistons dans la gestion de votre poste client à toutes les étapes. Nous intervenons pour vous en marque blanche. A la clé, une trésorerie optimisée et une réduction de votre DSO.

Solution Cash Performance

Nous mettons à votre disposition un agent de recouvrement en marque blanche pour vos besoins ponctuels ou structurels. Faites confiance à notre équipe, formée pour le recouvrement de créances sous toutes ses formes.

Recouvrer ses impayés réclame du temps

Gestion des impayés

Vous ne parvenez pas à recouvrer vos impayés malgré vos multiples relances.

Confiez-nous la gestion de vos impayés.

Nous sommes rémunérés au succès uniquement.

Une équipe de credit manager overland au travail

Solution de Credit Management

Grâce à des outils complets, nous vous assistons dans la gestion de votre poste client à toutes les étapes.

Nous intervenons pour vous en marque blanche.

A la clé, une trésorerie optimisée et une réduction de votre DSO.

Un agent de recouvrement Overland à votre service

Solution Cash Performance

Nos missions de relance se font en marque blanche et peuvent être ponctuelles ou structurelles.

Faites confiance à notre équipe, formée pour le recouvrement de créances sous toutes ses formes.

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Le meilleur de l’Humain et du Digital pour réduire vos délais de paiement.

Les métiers du credit management évoluent avec l’essor du numérique : Overland s’adapte, en plaçant toujours le meilleur de l’humain au cœur de son activité.

Nous tirons le meilleur parti du digital grâce à des outils métiers de dernière génération pour le recouvrement de créances.

Votre service de recouvrement bénéficie ainsi d’une assistance logicielle complète.

La mise à disposition de notre outil de credit management inclut :

  • La gestion du poste clients (analyse, mise en place d’actions et suivi)
  • Un système de téléphonie intelligent pour une relance téléphonique efficace
  • Des tableaux de bord détaillés, accessibles à tout moment via l’outil Overland

Pour vous accompagner efficacement, Overland mise sur l’humain grâce à une équipe réactive et à l’écoute !

Profitez du soutien d’Overland pour vous concentrer sur les tâches métier qui vous sont vraiment essentielles, et reposez-vous sur votre société de recouvrement partenaire pour le reste.

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Le meilleur de l’Humain et du Digital pour réduire vos délais de paiement.

Les métiers du credit management évoluent avec l’essor du numérique : Overland s’adapte, en plaçant toujours le meilleur de l’humain au cœur de son activité.

Nous tirons le meilleur parti du digital grâce à des outils métiers de dernière génération pour le recouvrement de créances.

Votre service de recouvrement bénéficie ainsi d’une assistance logicielle complète.

La mise à disposition de notre outil de credit management inclut :

  • La gestion du poste clients (analyse, mise en place d’actions et suivi)
  • Un système de téléphonie intelligent pour une relance téléphonique efficace
  • Des tableaux de bord détaillés, accessibles à tout moment via l’outil Overland

Pour vous accompagner efficacement, Overland mise sur l’humain grâce à une équipe réactive et à l’écoute !

Profitez du soutien d’Overland pour vous concentrer sur les tâches métier qui vous sont vraiment essentielles, et reposez-vous sur votre société de recouvrement partenaire pour le reste.

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Nous tirons le meilleur parti du digital grâce à des outils métiers de dernière génération pour le recouvrement de créances.

Votre service de recouvrement bénéficie ainsi d’une assistance logicielle complète.

La mise à disposition de notre outil de credit management inclut :

  • La gestion du poste clients (analyse, mise en place d’actions et suivi)
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Pour vous accompagner efficacement, Overland mise sur l’humain grâce à une équipe réactive et à l’écoute !

Profitez du soutien d’Overland pour vous concentrer sur les tâches métier qui vous sont vraiment essentielles, et reposez-vous sur votre société de recouvrement partenaire pour le reste.

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La gestion du poste clients (analyse, mise en place d’actions et suivi)

Un système de téléphonie intelligent pour une relance téléphonique efficace

Des tableaux de bord détaillés, accessibles à tout moment via l’outil Overland

Pour vous accompagner efficacement, Overland mise sur l’humain grâce à une équipe réactive et à l’écoute ! Profitez du soutien d’Overland pour vous concentrer sur les tâches métier qui vous sont vraiment essentielles, et reposez-vous sur votre société de recouvrement partenaire pour le reste.

Qu’est ce qu’une société de recouvrement?

Une société de recouvrement est spécialisée dans le recouvrement de créances impayées. Elle joue le rôle d’intermédiaire entre une entreprise créancière et un débiteur. Pour récupérer l’argent que doit un client à une entreprise qui peut se trouver dans un problème de trésorerie, la société de recouvrement utilise diverses méthodes de recouvrement. Au premier, elle se charge de recouvrir les créances impayées par voie amiable (appels téléphoniques, lettre de relance, lettre de mise en demeure) . Mais si malgré toutes les relances et la mise en demeure de payer,  la société de recouvrement passe au recouvrement judiciaire dit aussi recouvrement contentieux.

Comment fonctionne une société de recouvrement?

Dès réception des comptes des créanciers, la société de recouvrement effectue une série d’actions conçues pour s’assurer que le compte est éligible au recouvrement, sécuriser les données les plus précises ou disponibles sur le titulaire du compte et charger les comptes dans leur base de données. Au début, elle tente d’user le recouvrement à l’amiable pour récupérer la somme que doit le débiteur au créancier: 

  • Envoi d’e-mails 
  • Communication téléphonique
  • Envoie de lettre de relance
  • Envoie de lettre de mise en demeure

Agissant en tant qu’intermédiaire entre le créancier et le client ou le débiteur, la société de recouvrement  va procéder à plusieurs relances de paiement amiable pour garder de bonnes relations entre les deux parties.  Mais si le débiteur refuse toujours de payer sa dette, la société de recouvrement peut passer par la procédure judiciaire ou contentieux.

Quels sont les droits d'une société de recouvrement?

Pour récupérer l’argent de l’entreprise créancière, la société de recouvrement a le droit de communiquer avec le débiteur. Au début, elle communique avec le client par écrit ou ce qu’on l’appelle  un avis de réclamation. Sans retour de la part de débiteur, la société de recouvrement peut le contacter par téléphone cinq jours après l’envoi de son avis.  Mais si le débiteur n’éprouve aucune volonté de payer, la société de recouvrement peut passer par le recouvrement judiciaire à condition qu’elle obtient  titre exécutoire et avec l’intervention d’un huissier de justice.

Quelles sont les limites d’une société de recouvrement?

Les sociétés de recouvrement en France doivent strictement respecter ces règles: 

  • Elles n’ont pas le droit de menacer le débiteur ou tenter de l’intimider;
  • Elles ne sont pas autorisées à communiquer avec le débiteur n’importe quand:  du lundi au samedi de 8 h à 20 h
  • Elles ne doivent pas se communiquer avec l’entourage du débiteur pour diffuser ses infos personnelles

Nos atouts

Proximité

Des équipes commerciales et techniques à l’écoute, joignables facilement par téléphone et e-mail.

Information

Un accès direct à vos tableaux de bord pour connaître à tout instant les actions menées.

Réactivité

Une structure à taille humaine qui s’adapte à vos besoins et ressources pour vous répondre en temps et en heure.

Expertise

Plus de 25 ans d’expérience au service de la gestion du poste client de nos partenaires.

Nous sommes fiers d’accompagner des entreprises nationales et internationales dans leur stratégie de recouvrement.
Les clients d'Overland expert en recouvrement de créances
Une question ? Nos experts sont là pour vous aider.

Contactez-nous à l’aide de notre formulaire de contact ou en nous appelant au 02 32 71 60 00.